Стук при езде по выбоинам.
- Автор темы Альберт
- Дата начала
az-stroy@mail.ru
Пользователь
Если понять чего в стойке тарабанит , возможно можно эту проблему решить раз и навсегда . Поэтому очень хочется посмотреть на разобранные внутренности стучащей стойки и желательно не стучащей.
А сервисам такую прибыльную проблему решать раз и на всегда совсем не выгодно!
А сервисам такую прибыльную проблему решать раз и на всегда совсем не выгодно!
az-stroy@mail.ru
Пользователь
О! Это интересно!, потекла?
az-stroy@mail.ru
Пользователь
Мы тебе доверяем!Серега Расскажи.
Нифига там нечему стучать. Мало того, общался с ремонтерами, которые восстанавливают гидравлические стойки, они тоже ничего вразумительного сказать не смогли, кроме "после нашего ремонта стойки не стучат".az-stroy@mail.ru написал(а):
Стойка однотрубная, простая до безобразия. Думаю может стучать только в случае откровенного брака клапана.
az-stroy@mail.ru
Пользователь
А ремонтники, эти клапана меняют, При ремонте стойки?
В полку прибыло. Стук справа на поднятой подвеске. Борюсь с покупки авто. Сначала не обращал внимание так как не пробовал все режимы, задрал машину и на неровной дороге подобие гравийки, лежачие, стук при скорости 10-30 км/ч когда едешь накатом. Машину брал в декабре 2015 все это чудо началось на 500 км. Поехал к диллеру поменяли переднюю правую стойку в сборе, звук остался диллер не хочет ничего делать разводит руками. Катался всем сервисом на тестовой звука нет. Делать не хотят, мне говорят ждут указаний с Москвы с головного. В головной не до звониться там мальчик вежливо шлет на три буквы, что мол все претензии на электронный адрес и он ничем не может помочь. Я написал на электронный адрес претензию, мне ответили жди 10 дней. Пол срока прошло никто не чешеться. Кто имел опыт общения с ОД? Как их заставить менять агрегатными узлами раз найти не могут? Как заставить провести экспертизу чтобы признали заводской брак? Главное ОД звук слышит но не делают не ужели только в суд с подавать? А че с машиной делать? Вот это мерседес вот это качество!!! Как повлиять на головной офис чтобы дали указания нашим рукожопам в Иркутске все менять?
если есть время и нервы в порядке бодайся с ОД, тем более на гарантии! Тянут время подавай в суд и не парся, посоветуйся с юристом как правильно написать заявление.Sej700 написал(а):
Мораль и цель ОД - это просто продать машину (типа продажа, продажа и еще раз продажа) и после не заниматься ремонтом а тупо менять, желательно узлами и за счет клиента!
Твое право если ОД не может устранить "поломку" то обязан заменить машину ( правда по суду если соответственно есть спор между вами). В некоторых случаях меняют машину сами без судебного разбирательство - правда это редкий случай.
Можешь написать жалобу паралельно в головной офис в москву + в Германию (можешь писать на анг.яз, на немецком не обязательно), есть вероятность что могут повлиять на наших козлов. Только письмо уже должен писать грамотный юрист. Так что пробуй и удачи.
Подобный опыт имел в Зеландии по тойоте, меня гоняли как лошару из кабинета в кабинет, от одного менеджера к другому. Накатал жалобу диллеру где покупал машину, + головной офис в зеландии + в тойоту в Японии, составлял и отправлял как надо, в письме указал кому отправлены копии + уведомление о получение и т.д. Через 1.5 месяца когда получал новую машину в замен диллер где совершалась сделка смотрел на меня волком с бешенными слюнями, на прощание сказал что не обязательно было писать в Японию типа не почеловечески на что я ответитил fucked up bitch.
В общем отстаивай свои права за которые ты же и платил свои собственные деньги!
Сам юрист. Претензию написал. Иск готовлю. Просто убивает что такая кампания с мировым именем и репутацией а в службе поддержки даже слушать не хотят, пишите и все на этом. И ноль реакции. Никаких рычагов воздействия да на официальном сайте только их адрес электроники и юридический. В тойоте и то все готовы вы слушать и решить проблему на горячей линии. Тут будто игра в одни ворота взял гимор вот и езди за такие бабки сервис нулевой. Вот и хочу ваше мнение узнать на что им пальцем тыкать что менять.mosquit написал(а):
