Интересный рассказ на соседнем форуме

андрюхин

Пользователь
Приветствую вас многоуважаемые форумчане !

Хочу поведать Вам о своей грустной истории с уже Вашим хваленым до фанатизма мерседесом, и так

Было у меня по жизни (а жизнь у меня уже дооолгая) много разных автомобилей разных марок и разных годов изготовления, а так же по молодости и литовские варианты проскакивали, но вот никогда не было только Мерседеса, и вот решил я взять себе это хваленое чудо, ну как водиться полез почитать по форумам, и что я вижу, на форуме Toyota обсуждения о качестве автомобиля заканчиваются на самых серьезных проблемах типа -капот скрепит, да на 250тысячах подвеска зашалила ( утрирую конечно но...) залезаю на форум Мерседеса и что я вижу - проблема с коробкой, проблема с электрикой, проблема с двигателем, с ходовой и.т.д. , ну думаю, чушь, все машины ломаются и в этом ничего страшного нет это же Мерседеееес ! О! (дурак был). И вот беру я 4250000 и еду в Москву к официальному дилеру на Ленинградке 39, ведь такая машина думаю я должна быть только новая, чтоб без этих косяков! Короче приезжаю захожу в салон, спрашиваю у девочек с кем мол по GL поговорить можно, они мне вот менеджер Денис пройдите пообщайтесь, прохожу вижу сидящего за столом Дениса (почестному сказать я не похож на человека у которого есть с собой 4250000) тот увидел меня, посмотрел сверху вниз потом наоборот сложил ручки как адвокат и спросил -что вы хотели? Я чуть ему не ответил, что постричься зашел, ну конечно автомобиль GL, и расскажите мне о нем пожалуйста, короче говоря следующие 30 минут не он а Я ему рассказывал о машине, заколебавшись вытаскивать из него хоть какую ни будь информацию и понимая то, что я ему попросту пофиг, (Вообще не понимаю как таких менеджеров там держат? У меня он бы и дня не проработал) я удалился в другие дилерские центры, помыкавшись по ним я понял что условия везде одинаковые и привилегий по сути никаких, я вернулся на Ленинградку к центральному дилеру ( у них хоть машины на две недели раньше приходят). Но тут мне уже повезло, меня встретила милая на вид и в общении девушка Алена которая в отличии от того упыря Дениса рассказала мне все об автомобиле и подобрала необходимые для меня опции откинув всю шелуху, короче подписали договор и я оставил предоплату в один лям, машину мне пообещали к августу как раз под мое день рождение, через четыре месяца мне звонит Алена и приглашает забрать авто, ну я конечно лечу на крыльях к своей мечте, прилетаю, оплачиваю остаток, и вот он стоит красавец ждет меня, я все проверил, подписал Акт приемки получи ПТС, купил коврики на зиму, сел и поехал, но поездка моя была не долгой возле дома 37 он просто стал ! Я поначалу не понял какого хрена? Запахло проводкой, и двигатель не заводиться, звоню Алене, говорю, что мерин умер, она бедная по моему через трубку побледнела, была пауза, потом вопрос а как далеко вы находитесь? Я сказал что 700 метров, опять пауза, хорошо сейчас будет эвакуатор, пока ехал эвакуатор ( это часа 3) ко мне подъехали Гаишники и спросили, что мол случилось, я им рассказал, после чего они обошли машину со всех сторон, и спросили она что новая? Я сказал да, вот только что из салона, после чего они поржали минут пять и уехали. Машину наконец забрали и предположив что это стартер предложили мне подождать денек, я согласился и переночевав в гостинице приехал за машиной на следующий день, мне сказали что пока не готова, я ждал почти до закрытия и вот выходит грустная дама из отдела урегулирования конфликтов и сообщает мне, что в моторе обнаружена стружка и мотор попросту заклинило, Я был в шоке! это же новый мерседес подумал я, да у меня жигули после пятого владельца дольше ездили! короче я не стал забирать деньги и предложил им подыскать мне новый автомобиль, ну тут конечно первым делом мне было предложено заказать авто еще раз, но придет он в декабре, я повертел у виска и сказал что машину 2014 года забирать без пяти минут в 2015 я не буду, после чего они предложили мне два похожих варианта которые должны были прийти в конце ноября, да и за них необходимо было бы доплатить тыщ 300, прождав месяц эти варианты, за которые по сути переживал только я один, я понял что это простой дипломатичный развод, мол клиент успокоиться остепениться да и отвалит, что Я в конце концов и сделал, с чувством глубокой обиды на весь этот хваленый Мерседес Я забрал деньги и заехав в салон рэндж ровер приобрел себе его за те же деньги, и ничуть не жалею, хотя отзывы на форумах о нем не лучше чем об этой поделке под названием Мерседес.

Выводы: Мерседес уже не тот, и дыбает эта конторка исключительно на былой славе
 

nglushakov

Пользователь
Сильно!
У меня в прошлом году похожая история была.
Покупал в МБ-Беляево для жены новый GLK. Все отлично, но пока до дома доехал, перестал холодить кондюк. Позвонил в салон, на следующий день к ним. Вердикт - немцы, видимо, пьяные были, фреона мало закачали. Ну, ладно, думаю, инцидент исчерпан. Вручил жене подарок! Уехали в отпуск, так что поездить она не успела. Приезжаем, а кондюк то опять не работает. Я опять в сервис с вопросами. Говорят, мы сейчас быстренько фреон добавим... Еле заставил их утечку искать. Нашли! Уроды. Да, Мерседес уже не тот...
 

Dim7

Пользователь
Эта "история" попахивает заказным черным пиаром. Такие истории часто гуляют по интернету. Есть в них (и в этой) и доля правды.
Что касается качества и надежности - сейчас много баек про надежность/ненадежность разных брендов.
Мерседес, по крайней мере, реагирует на запросы и многое решает по гарантии и куланцу.
Мне, например, по гарантии заменили:
1. обе передние стойки (постукивали, но не критично).
2. начавший цвести хром (по кругу)
3. бачок омывателя (тек)
4. гидротрансформатор (были "проскальзывания")
5. гидроплату АКПП и масляный насос АКПП
6. привод рулевой рейки (червячный механизм)
7. перезаправили кондер (хотя потом все равно пришлось его еще раз перезаправлять)
И для всего этого не пришлось никого уговаривать и проч.
А "не то" сейчас все - другие времена настали: "векторы" другие, нежели раньше.
 

nglushakov

Пользователь
Директор написал(а):
Эта "история" попахивает заказным черным пиаром. Такие истории часто гуляют по интернету. Есть в них (и в этой) и доля правды.

Что касается качества и надежности - сейчас много баек про надежность/ненадежность разных брендов.

Мерседес, по крайней мере, реагирует на запросы и многое решает по гарантии и куланцу.
Мне, например, по гарантии заменили:
1. обе передние стойки (постукивали, но не критично).
2. начавший цвести хром (по кругу)
3. бачок омывателя (тек)
4. гидротрансформатор (были "проскальзывания")
5. гидроплату АКПП и масляный насос АКПП
6. привод рулевой рейки (червячный механизм)
7. перезаправили кондер (хотя потом все равно пришлось его еще раз перезаправлять)

И для всего этого не пришлось никого уговаривать и проч.

А "не то" сейчас все - другие времена настали: "векторы" другие, нежели раньше.
Дай Бог! Ни гвоздя, ни жезла!
 

Олег

Пользователь
Я бы даже поверил... Да все марки кажется уже не те... и холодильники уже по 20 лет не работают... маркетинг блин его, сломалось - выкини и беги за новым на нашу (продавцов) выгоду...
P.S. крайний холодильник протянул 6 лет), при этом все вроде как работает, а продукты портятся... выкинул, поставил новый, правда как в истории другой марки)))), пока думаю, что взял "мерседес" из холодильников)
 

Chasik

Пользователь
Директор написал(а):
Эта "история" попахивает заказным черным пиаром. Такие истории часто гуляют по интернету. Есть в них (и в этой) и доля правды.
Что касается качества и надежности - сейчас много баек про надежность/ненадежность разных брендов.
Мерседес, по крайней мере, реагирует на запросы и многое решает по гарантии и куланцу.
Мне, например, по гарантии заменили:
1. обе передние стойки (постукивали, но не критично).
2. начавший цвести хром (по кругу)
3. бачок омывателя (тек)
4. гидротрансформатор (были "проскальзывания")
5. гидроплату АКПП и масляный насос АКПП
6. привод рулевой рейки (червячный механизм)
7. перезаправили кондер (хотя потом все равно пришлось его еще раз перезаправлять)
И для всего этого не пришлось никого уговаривать и проч.
А "не то" сейчас все - другие времена настали: "векторы" другие, нежели раньше.
Пипец хлам попался.
 

ЖеЛеВод

Пользователь
Машина куплена новой у ОД в 2012 г.
5 т.км - замена передней пневмостойки.
40 т.км - замена сальника переднего кардана раздаточной коробки, потёк.
43 т.км - замена задней полуоси, потёк внутренний шрус.
Ну и по мелочи: замена ручек дверей, глюки КейлесГо и заднего САМа, замена хрома по кругу, ... .
На бездорожье ни разу не выезжал.
ОД на проблемы реагирует правильно!
Машина - кайф, чем больше езжу, тем больше нравится!
 
Сверху